[abdal]

با سلام- قبلاً روی سیستمم نرم افزار Arc GIS ورژن 10 نصب بود آنرا حذف کرده ( uninstall) و ورژن 10.2 را نصب کردم طبق راهنمای آن اما هنگام راه اندازی پیام میدهد لایسنس معرفی نشده error=-15 لطفاً راهنمایی ام کنید. آیا باید ویندوز دوباره نصب بشود و بعد از آن آرک را نصب کنم یا راه حلی دارد. ظاهراً بعضی از فایل های ورژن قبلی حتی بعد از حذف باقی میماند.